Définition du buzz marketing
Le terme “buzz” signifie “faire
du bruit”, attirer l’attention, dans
le but – évidemment – que les
regards se tournent vers soi.
Pourquoi veut-on que les regards se tournent vers
soi ? pour faire connaître l’entreprise,
pour faire connaître un nouveau produit, pour
attirer de nouveaux clients, pour faire de l’ombre
à un concurrent qui fait (aussi) du bruit,
etc etc.
Un buzz marketing n’est pourtant jamais assuré
d’avoir l’effet escompté. En
fait, il dépend de plusieurs facteurs sur
lesquels on ne peut pas toujours avoir un contrôle
total.
Son point fort est que le buzz marketing peut provoquer
une avalanche de publicité gratuite pour
son business (par définition, c’est
le buzz qui est réussi). Il ne faut toutefois
aussi faire attention à ce que cette publicité
ne soit pas une mauvaise publicité (qui repousse
les clients au lieu de les attirer).
Comment faire un buzz marketing ?
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Sortez des sentiers
battus : un éminent marketeur a inventé
ce terme : « zig-zag marketing »,
cela veut dire que quand les autres font une chose,
on fait exactement l’inverse. Il a dit :
quand les autres « zigguent », vous
devez « zagguer ».
La définition du « zig-zag marketing
» pourrait aussi être ceci : surtout
ne suivez pas la majorité, sortez du lot
à chaque fois que vous le pouvez.
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Osez ce que les autres
n’osent pas : avez-vous déjà
entendu des propositions du genre « touchez
votre argent deux fois en retour si vous n’êtes
pas satisfait ! », ou « On vous l’offre
si trouvez meilleur marché ailleurs ! ».
Toutes ces propositions peuvent déclencher
un buzz et mettre vos concurrents à terre.
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Provoquez (extrait de
la définition de « provocation »
: pousser à commettre un acte) : avez-vous
déjà vu la page du « rich
jerk » ? il traite ses prospects de «
minus », « de loosers », etc.
Mais il fait des ventes, beaucoup de ventes !
Bien sûr, il ne s’agit pas de copier
bêtement ce que font les autres, mais de s’en
inspirer !
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